Heb je op voice over gezocht en wil je het verschil weten tussen voice over en voice over IP? Feitelijk zijn dit twee hele verschillende termen. Het begrip voice-over zonder de toevoeging ‘IP' duidt een stemacteur aan, lees meer hierover in het artikel ‘Wat is een voice-over‘. Het begrip voice over IP wordt ook wel afgekort tot VoIP.

VoIP betekent “Voice over Internet Protocol” en houdt in dat zowel het bellen als gebeld worden via een computernetwerk op het internet gaat. Bij gebruik van VoIP is niet langer een telefoonlijn nodig en kan men naast spraak ook andere digitale informatie meezenden. VoIP wordt ook wel IP-telefonie of internettelefonie genoemd.

Voice over IP (voip) via je pc

Om via VoIP te bellen heb je geen speciale hardware nodig, al is deze wel beschikbaar om het bellen via internet te versimpelen. In principe kun je met een pc, een internetaansluiting en een headset al via een softwarematige telefoon (softphone) bellen, dankzij applicaties als Google Talk, Yahoo! Messenger of Skype. Hiermee kun je zelfs naar mensen met een ‘vast toestel' bellen.

Ook op mobiel gebied zijn er intussen veel VoIP-oplossingen beschikbaar gekomen in de vorm van apps. Bekende clients zijn Viber, iCall, Truphone en iSkoot. Een ander groot voordeel van dergelijke applicaties is dat je via WiFi kunt bellen en daarmee je dure telefoonabonnement ontlast. Eigenlijk heb je dankzij VoIP bijna geen belminuten meer nodig.

SIP
VoIP kan ook heel simpel hardwarematig ingezet worden, waardoor je met normale telefoons bijvoorbeeld via je router kan bellen zonder dat je daarvoor een computer of smartphone nodig hebt. Veel nieuwe VoIP-apparatuur (zowel hard- als software) werkt via het Session Initiation Protocol, kortweg SIP, om een verbinding mee op te zetten. Aan SIP kunnen reguliere telefoonnummers gekoppeld worden, waardoor je tevens voor niet VoIP'ers altijd gewoon bereikbaar blijft. Voor SIP is afgelopen jaren allerlei apparatuur op maat ontwikkeld waarmee ook grote kantoren in een handomdraai via internet (mobiel) kunnen gaan bellen.

Voordelen
Doordat VoIP efficiënt gebruikmaakt van bandbreedte, zijn de kosten vergeleken met traditionele koperverbindingen echt minimaal. Daarnaast leent VoIP zich uitstekend in een oplossing voor Unified Communications waarmee allerlei vormen van communicatie – zoals spraak, fax (remember the old days? ;-), voicemail, e-mail en video meetings – gebundeld kunnen worden aangeboden op 1 apparaat of computer. Zulke verbindingen kunnen tevens versleuteld worden, wat afluisteren lastig maakt. In tegenstelling tot telefooncentrales kunnen VoIP-switches gebruikmaken van reguliere commodity hardware, wat aanzienlijk kosten scheelt.

Nadelen
Omdat VoIP gebruikmaakt op internet, is de verbinding net zo betrouwbaar als de internetverbinding, helaas. Goede QoS (Quality of Service), de manier waarop datapakketjes verwerkt en verstuurd worden, is voor VoIP essentieel om betrouwbaar te kunnen functioneren. Let daar dus op! Want wie op zijn VoIP verbinding wil kunnen vertrouwen, zal daarvoor zijn netwerk goed moeten configureren. Een ander nadeel is dat Voice Over IP apparatuur elektrisch is, wat maakt dat bij een stroomstoring ook direct de telefoonverbinding plat ligt. Dit probleem heb je bij een analoge verbinding natuurlijk niet.