Ben je opzoek naar onze algemene voorwaarden? Dan zit je hier helemaal goed. Misschien verwacht je een lange lap met doodsaaie tekst, maar dan gaan we je nu teleurstellen. Omslachtige algemene voorwaarden zijn er namelijk niet.

Wel hebben we een paar simpele spelregels op www.voice-over.agency.

De belangrijkste: Niet tevreden = geld terug.

Spelregels van Voice Over Agency

Niet goed = geld terug. Zonder vervelende vragen. Deze garantie geven we je tot en met 5 werkdagen na aanlevering van de voice-over. Je mag natuurlijk ook een andere voice-over kiezen, maar die keuze is aan jou.

Als we zeggen niet goed, dan bedoelen we ook jouw verwachting. Stemmenwerk is mensenwerk, en onze voice-overs weten dat bij de honderden opdrachten die ze inspreken soms iemand niet tevreden is. Vervelend, maar een fact of life.

De ‘niet goed, geld terug garantie’ is een service die we zélf belangrijk vinden. Want tevreden klanten komen terug, weten we uit ervaring. De ‘wet koop of afstand’ geldt overigens officieel niet voor voice-overs, omdat ze maatwerk zijn. Toch passen wij deze wet, voor zover van toepassing, dus wél toe op onze webshop.

Omdat wij bijna uitsluitend aan andere bedrijven leveren, zijn al onze voice over tarieven exclusief 21% btw. Verder betaal je vooraf bij stap 3 en uiteraard zijn er geen extra verborgen kosten. Zo nemen wij de (extra) kosten voor het gebruik van Paypal of creditcard (ca. 2 tot 3%) voor onze rekening.

Tot slot

Een klacht zien we als een kans om Voice Over Agency te verbeteren. Dat menen we ook écht. Wij doen altijd ons uiterste best om je een passende Engelse, Vlaamse of Nederlandse voice-over oplossing te bieden. Neem dus gerust contact met ons op, wij staan voor je klaar!

Fantastische Voice-overs
Snel én goed