Informatie
Originele voicemail inspreken
Tegenwoordig gebruiken veel bedrijven de nieuwste tools om te kunnen scoren. Logisch, de wereld anno nu is competitiever dan ooit. Waarom dan niet een originele voicemail inspreken? Bovendien kun je jouw KPN of Vodafone telefoonmenu of voicemail laten inspreken door een onze zeer betaalbare voiceover of stemactrice.
Het begin van de voicemail
Het allereerste voicemail bericht is al in de jaren '30 ingesproken. Toen sprak men nog niet over iemand die een voicemail inspreekt maar een heus antwoordapparaat waarmee op geluidsbanden een boodschap werd opgeslagen. Heel omslachtig dus.
Ondanks dat was Amerikaanse telefoonmaatschappij AT&T bang dat mensen het handig zouden vinden, waardoor uiteindelijk mogelijk minder reguliere telefoontjes zouden worden gepleegd. Het resultaat? AT&T zou de vinding niet openbaar maken.
→ Direct jouw bericht laten inspreken? Klik hier.
De doorbraak van het antwoordapparaat zou in 1949 komen in de vorm van The Electronic Secretary. Dit ding was echter ook zeer lomp en onhandig. In The 80's werden de antwoordmachines echt mainstream door lage aanschafprijzen en goedkope opslag via cassettebandjes en later digitale geheugenkaarten.
De 7 beste schrijftips
Tip #1: Spreek in met een smile
Ooit wel eens een telemarkeer aan de lijn getroffen waar je óók nog iets van hebt gekocht? Dan had je 100% zeker te maken met iemand die het geheim kent van een uitstekende telefoonstem: spreek in met een smile op je gezicht. Maar dit geldt ook voor een voicemail die je inspreekt bij KPN, T-Mobile of Vodafone.
Dit is dan ook meteen onze eerste en belangrijkste tip voor een belcentrale en voicemails inspreken. Voor een zakelijk antwoordapparaat of de klantenservice mag die lach uiteraard een glimlachje zijn, maar het idee blijft hetzelfde. Je hoort liever een vriendelijk iemand dan een zure Henkie en dit bereik je door een (glim)lach.
Tip #2: Een warme, rustige plek
Als je je boodschap opneemt vanaf een Amsterdams festival krijg je niet het allerbeste resultaat. Want een lawaaiige omgeving met schreeuwende mensen en beukende beats communiceert niet: “Ik ben een professional en ik neem je serieus.” Oke, we overdrijven iets, maar je begrijpt het idee.
Je kunt deze beeldvorming simpel voorkomen door een antwoordapparaat in te spreken in het rustig deel van je huis of werkplek. Hoewel je niet perse hoeft te klinken als een professionele voice-over, denk toch een beetje aan de akoestiek. Pro-tip: inspreken in een ruimte met tapijt laat je opname direct beter klinken.
Tip #3: Wees jezelf
Als je werk creatief en niet standaard is, zou dat je voicemail dan ook het tegenovergestelde van standaard moeten zijn? Algemene teksten als “Dit is de voicemail van Ruben, laat een bericht..” kunnen we ( hoewel ze hun werk doen) echt dromen. Want omdat het een zakelijke voicemail betreft, hoeft deze echt niet te klinken als een robot. Toch? Zoals het aloude gezegde luidt “je kunt maar één keer een eerste indruk maken” en het antwoordapparaat is vaak een eerste impressie.
Tip #4: Schrijf je tekst uit
Behalve als je hoort bij die ene procent van mensen die meteen een vloeiende voicemail tekst vanuit het hoofd kan oplepelen, kun je toch maar beter een tekst van te voren opschrijven. Het zijn maar een paar woorden en het scheelt je een paar uh’s. Belangrijk is wel dat jouw voicemail niet ‘opgelezen’ klinkt. Als dit een valkuil voor je is, kun je ook enkele steekwoorden opschrijven om vervolgens je antwoordapparaat in te spreken.
Tip#5: Begin en eindig vriendelijk
Iedereen die een telefoon heeft aangeraakt kent wel de voicemail teksten die starten met “Dit is de voicemail van Rob” Of het nu een privé of zakelijke boodschap betreft, begin gewoon met ‘hi’, ‘hoi’, of ‘goedendag’ als je een echt serieuze baan hebt ;-). Vergeet aan het einde van je boodschap niet af te sluiten met ‘dankjewel’. Dan weten mensen dat de piep eraan komt, en het is vriendelijk.
Tip #6: Zeg direct je naam
Wanneer je iemand voor het eerst gaat bellen, weet je niet direct of je het goede nummer hebt gedraaid. Tenzij je de stem meteen herkent. Daarom is het belangrijk om aan het begin te vertellen wie je bent of van welk bedrijf je een medewerker bent. Hoewel.. Als wij in de schoenen stonden van Willem-Alexander zouden wij ook zeggen: “Met de koning! Ik ben er effe niet..” 😉 #luckytv.
Tip #7: Kort en bondig
Het kan voor een beller erg vervelend dat je even niet bereikbaar bent, omdat iemand je heel graag dringend wil spreken. Waarom zo’n iemand ook nog een lange tekst uit laten zitten? Houd het dus kort, want ook uit onderzoek blijkt dat de lengte voor een persoonlijke voicemail maximaal 10 seconden zou moeten bedragen.
Klantvriendelijke voicemail voorbeelden
We adviseren je altijd nog een persoonlijke draai aan de onderstaande klantvriendelijke voicemail voorbeelden te geven, maar deze voicemail voorbeelden helpen je zeker op weg.
Goed voorbeeld 1 (professioneel en zakelijk)
“Goedendag, je luistert naar de voicemail van [naam] van [bedrijf]. Ik ben nu niet bereikbaar, maar laat je naam en nummer achter na de piep, dan bel ik je zo snel mogelijk terug. Bedankt.”
Goed voorbeeld 2 (iets minder zakelijk)
“Hi, dit is de voicemail van [naam] van [bedrijf]. Ik ben zoals je hoort nu niet bereikbaar, maar je kunt natuurlijk even een Whatsappje sturen of een boodschap achterlaten na piep. Bedankt en tot snel.”
Goed voorbeeld 3 (persoonlijk voicemailbericht)
“Dag, dit is [naam]’s voicemail en ik ben op dit moment niet in de gelegenheid om mijn telefoon aan te nemen. Laat je berichtje achter na de piep en ik spreek je snel. Bedankt en een fijne dag!”
Telefoonmenu laten inspreken
Met een ervaren stemacteur van Voice Over Agency klinkt jouw antwoordapparaat of telefoonmenu altijd professioneel. Het geeft direct een betrouwbare indruk, zo van: ‘daar wil ik wel mee zaken doen’. Door de ervaring van onze stemacteurs klinkt jouw voicemail direct professioneel.
Wat veel mensen ook prettig vinden, is dat wij de beste telefoonstemmen al hebben uitgezocht. Ook fijn: je hoort de voice-over al een voicemail inspreken, zodat je eenvoudig alle stemmen kunt vergelijken of luisteren hoe jouw bericht gaat klinken. Kortom: altijd zorgeloos je telefoonmenu laten inspreken.